遵义市公共交通(集团)有限责任公司
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旅游1路公交上,悄悄观察半年后,6位老人拍下了一位女司机

来源:原创: 杨露 遵义晚报 2019-12-03    浏览数:380    发布时间:2019-12-04 15:53:23

日前

《遵义晚报》编辑部

收到一封特别的来信

信里还附有一张照片和明信片

 

 

6位老人联名写来的信

 

寄信的老人名叫卢扬

想通过《遵义晚报》

寻找照片中的那位公交女司机

并借助媒体的力量

让更多的人认识她

认识这位在平凡工作岗位上

将普通工作做到精益求精的

“好评”女司机

经过大半年的悄悄观察

老人们悄悄拍下了她

 

6位老人悄悄拍下了这位女司机

 

收到来信后,记者很快与卢扬取得了联系。卢扬告诉记者,他是一名退休教师。退休后,他经常与几位好友在纪念馆乘坐旅游1路公交车前往市图书馆参加活动,时间长了,他们发现这路车上的一名女司机将自己普通的工作开展得非常细致,让大家非常感动。

 

   卢扬:“凡是遇到有行动不算方便的老年人上车,她一定会从驾驶室走出来搀扶老年人,直到帮助他们找到座位再继续开车。只要有乘客上车,她总是扭着头往车厢里看,确定乘客都站稳后才起步驶离站台。”

 

这些细节自从被卢老师和他的同伴发现后,他们每次乘车遇到这名女司机,大家都会悄悄地站在一边观察着。经过大半年的观察,他们发现这位女司机从来没有让大家失望过。

 

工作中面带微笑

 

就在前几天,卢老师下车时拿出手机,拍下了她认真工作的样子。“也许认真工作已经成为她的一种习惯,做得很好。”

 

记者根据卢老师提供的信息和照片来到遵义公交集团找人,经确认,照片中的女司机是公司的“满分”驾驶员邓花。

 

工作中的邓花

 

“原来她的好大家都看到了。”旅游1路路队长张梁艺告诉记者,邓花是他们这条线路上出了名的好脾气,对人非常有耐心,她也无数次受到遵义公交集团的嘉奖。

 

“满分”驾驶员

2013年,邓花被遵义公交集团评为“红旗标兵”;

2014—2015年度被评为“名城好司机”;

在集团公司还在进行十分制考核的那些年,邓花从参加工作开始,连续十年拿到满分,成了名副其实的“满分”驾驶员。

 

“请大家拉好扶手,注意安全……”今日(3日)上午,记者见到了工作中的邓花,她看上去很温柔,而且她开车的每一个动作与卢老师口中所述都能对上号,无一例外。

 

 当车辆由凤凰路驶入雨水路时,一名行动不太方便的老年人要上车,邓花立马离开了驾驶室,扶着老人坐了下来。

 

扶老人坐下

 

 记者在采访中得知,旅游1、2路公交的乘客绝大多数都是老年人,因此为了更好地为老年乘客提供服务,遵义公交集团在旅游线路的驾驶员全部选用有耐心的女同志。

旅游1路路队长张梁艺:

老年乘客多,很多人都不用购票乘车,以至旅游线路每天的产值都很低。集团公司要求驾驶员,不仅不能因为这些客观原因而降低服务质量,反而要做到更好。

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