遵义市公共交通(集团)有限责任公司
员工风采

公司公交导乘大队荣获2019年度贵州省三八红旗集体称号

来源:《党建工作信息》2020年第三十九期    浏览数:61    发布时间:2020-04-16 09:56:36

4月8日,贵州省妇联、贵州省人社厅联合下发《关于表彰2019年度贵州省三八红旗手和贵州省三八红旗集体的决定》,公司导乘大队榜上有名,荣获“2019年度贵州省三八红旗集体”称号,是遵义市两家获此殊荣的单位之一。

为全力提升公共交通保障服务质量,2012年6月1日,公司将转岗的公交监票员进行统一培训后正式组建了公交导乘大队。公交导乘大队队员以头戴小红帽、身穿黄色服装作为标志,秉承“微笑服务、‘请’字在先”的服务理念,在遵义市公交主干线32个站点,维护公交车站点安全秩序,规范行走在车道上的乘客站台候车秩序,向乘客提供咨询服务;用小旗子伴着哨子声引导公交车规范停靠、有序进出站;文明引导乘客有序排队乘坐公交车、搀扶老弱病残孕乘客上下公交车;开展“爱心小红伞”活动,撑伞为乘客遮阳避雨。为了向聋哑人提供咨询和乘车服务,公交导乘员专门学习了手语,让公交“无声的爱”走进了残障人士的心里。2014年,公交导乘大队在原有的工作职责上增加了公交专职安检员的职责。她们以“乘客至上,安全第一”为宗旨,以高度的责任心、严谨的态度进行“三危品”的检查工作,向不理解的乘客耐心解释,一次次排除危险隐患,避免了公共危险事件的发生。至今已查检“三危品”27325起,保证了广大乘客的生命财产安全,维护了公交车良好的安全营运秩序。

公交导乘大队有职工71人,女职工70人,平均年龄43岁,她们在平凡的岗位任劳任怨、兢兢业业,先后荣获了遵义市“工人先锋号”先进集体、遵义市“五一巾帼标兵岗”称号,有的导乘员还获得了遵义市“金牌工人”“最美劳动者”“红旗标兵”等光荣称号。近十年间,公交导乘员们日复一日、年复一年,斗严寒战酷暑,挥动着手中的小红旗、吹着小口哨坚守岗位,为南来北往的乘客指引着回家的路。

 

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